Política de Privacidade

1.1. A presente Política de Privacidade descreve como a CoCreationMap recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos utilizadores do website e da aplicação.

1.2. Ao utilizar a plataforma, o utilizador declara que leu e compreendeu esta política. Recomendamos a leitura conjunta com os Termos de Utilização e a Política de Cookies.

2.1. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a CoCreationMap [nome legal, NIF e morada — a preencher].

2.2. Para questões relacionadas com privacidade ou exercício de direitos, pode contactar-nos através de geral@cocreationmap.com ou privacidade@cocreationmap.com (endereço de exemplo).

3.1. Consoante a forma de utilização da plataforma, podemos tratar as seguintes categorias de dados (exemplos):

• Dados de identificação e contacto: nome, e-mail, telefone, morada da empresa;
• Dados de conta: credenciais de acesso, preferências, histórico de sessões;
• Dados de perfil empresarial: denominação social, setor de atividade, localização, descrição do negócio;
• Dados de utilização: páginas visitadas, interações com anúncios, pesquisas no mapa;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, identificadores de cookies.

4.1. Os dados pessoais são tratados, nomeadamente, para as seguintes finalidades (exemplo):

• Criar e gerir contas de utilizador;
• Publicar e pesquisar anúncios no marketplace;
• Facilitar a comunicação entre anunciantes e compradores;
• Processar subscrições e planos pagos;
• Melhorar a segurança, desempenho e experiência da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e responder a pedidos de autoridades.

5.1. O tratamento de dados pessoais funda-se, conforme o caso, em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, interesse legítimo da CoCreationMap ou consentimento do titular (exemplo ilustrativo).

5.2. Quando o tratamento assente no consentimento, o titular pode retirá-lo a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.

6.1. Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos, salvo obrigação legal de conservação por prazo superior (exemplo: 5 anos para dados de faturação).

6.2. Após o encerramento da conta, os dados podem ser conservados de forma anonimizada ou eliminados, consoante a política interna em vigor.

7.1. A CoCreationMap poderá partilhar dados com prestadores de serviços que atuem por nossa conta (ex.: alojamento, e-mail, analytics, pagamentos), mediante contratos que garantam a proteção dos dados.

7.2. Não vendemos dados pessoais a terceiros. A partilha com outros utilizadores ocorre apenas na medida necessária ao funcionamento do marketplace (ex.: dados de contacto do anunciante visíveis no anúncio).

8.1. Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o titular pode exercer, entre outros, os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Retificação de dados inexatos ou incompletos;
• Apagamento («direito a ser esquecido»), quando aplicável;
• Limitação ou oposição ao tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Apresentação de reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8.2. Os pedidos devem ser enviados para privacidade@cocreationmap.com. Responderemos no prazo legal aplicável (exemplo: 30 dias).

9.1. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação (exemplo: encriptação em trânsito, controlos de acesso, backups regulares).

10.1. Se alguns prestadores de serviços estiverem localizados fora do Espaço Económico Europeu, as transferências serão efetuadas com garantias adequadas (exemplo: cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia).

11.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão em vigor será publicada nesta página com indicação da data de atualização.

11.2. Alterações substanciais poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

12.1. Para qualquer questão sobre privacidade ou proteção de dados: privacidade@cocreationmap.com ou geral@cocreationmap.com.